Panoramarundfahrt auf dem Rhein

Panoramarundfahrt auf dem Rhein - Mit dem Schiff durch die Düsseldorf

Lernen Sie bei einer Schifffahrt auf dem Rhein die Landeshauptstadt Nordrhein-Westphalens kennen.

Gastronomie:
Auf den Schiffen werden Snacks und Getränke á la carte angeboten.

Hygienehinweise:
Bitte beachten Sie die vor Ort geltenden Hygieneregelungen des Veranstalters. Generell gilt, dass an Orten das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung verpflichtend ist, wo Mindestabstände nicht eingehalten werden können. Die weiteren Regelungen können im Einzelfall abweichen und sind abhängig von den jeweils geltenden regionalen Bestimmungen.

Mitnahme von Hunden:
Hunde dürfen nur im Rahmen der einstündigen Panoramafahrten sowie im Rahmen der regulären Linienfahrten mitgenommen werden. Bei allen Party- und Eventfahrten ist die Mitnahme von Hunden nicht gestattet. Bei Mitnahme von Hunden sind Gebühren in Höhe von 3,90 EUR zu entrichten. Hunde sind an Bord an der Leine zu führen und gegebenenfalls mit einem Maulkorb auszustatten. Bitte wenden Sie sich hierfür an das Servicepersonal vor Ort. 

Mitnahme von Fahrrädern:
Abhängig vom Fahrgastaufkommen und Schiffstyp können Fahrräder gegen eine Gebühr von EUR 2,80 pro Rad/Strecke mitgeführt werden. Tandem, Gepäck-, Kinder-, Hundeanhänger sowie Kinderwagen und Krankenrollstühle von Fahrgästen werden nach Maßgabe der jeweiligen Unterbringungsmöglichkeiten an Bord kostenfrei mitgenommen. Bitte wenden Sie sich hierfür an das Servicepersonal vor Ort. Die Mitnahme von Segways ist ausgeschlossen.

Gepäckmitnahme:
An Bord ist nur die Gepäckmitnahme bis max. Handgepäckgröße möglich. Eine separate Gepäckaufbewahrung ist weder an Bord noch an der Anlegestelle vorhanden.

Ticketregelung für Schwerbehinderte und Begleitpersonen:
Schwerbehinderte zahlen grundsätzlich den Standardpreis (Schüler- und Studenten bis 27 Jahre sowie Personen ab 60 Jahren erhalten eine Ermäßigung gemäß aktuellem Fahrplan auf KD Panorama- und Linienfahrten). Soweit die Notwendigkeit einer Begleitperson im amtlichen Ausweis ausdrücklich vermerkt ist, fährt diese Begleitperson kostenfrei. Tickets für kostenfreie Begleitpersonen können nicht im Online-Shop, sondern nur am KD Ticket Office und nur gegen Vorlage eines amtlichen Ausweises erworben werden.

Hinweis bei Verspätungen durch den Fahrgast:
Um Verzögerungen im Linienfahrplan zu vermeiden, kann auf Einzelgäste leider nicht gewartet werden. Bitte wenden Sie sich im Falle einer Verspätung an das KD Ticket Office vor Ort und nehmen ggf. eine spätere Abfahrt.

Hinweis zu Niedrig-/Hochwasser:
Sollte die Fahrt seitens des Veranstalters abgesagt werden, erhält der rechtmäßige Karteninhaber den Ticketpreis gegen Rückgabe der Eintrittskarte bei der Vorverkaufsstelle zurück, bei der er die Karte erworben hat. Bitte setzten Sie sich hierfür im betreffenden Fall mit STADTRUNDFAHRT.com in Verbindung.

Vertragspartner:Köln-Düsseldorfer Deutsche Rheinschiffahrt GmbH
Frankenwerft 35
50667 Köln, Deutschland
Geschäftsführung: Dr. Achim Schloemer, Thomas Günther
Umsatzstr.ID: DE 122780510
Handelsregister: Düsseldorf (HRB 85538)
Tel.: +49 2 21 / 20 88 - 3 18

Stornieren:Stornobedingung laut Anbieter für Buchung von weniger als 10 Personen:
Kostenfreie Stornierung Mo.-Fr.* bis 72 Std. vor Tourbeginn möglich. Umbuchung Mo.-Fr.* bis 72 Std. vor Tourbeginn möglich - gewünschtes neues Fahrtdatum nur nach Verfügbarkeit möglich! Bitte nutzen Sie in beiden Fällen das Stornierungs- / Umbuchungsformular. Gutscheine (Ticket ohne verbindliches Fahrtdatum) sind nach der Widerrufsfrist von 14 Tagen von Stornierungen ausgeschlossen.

Gruppenbuchungen (ab 10 Personen):
- bis 5 Werktage vor Fahrt 100% kostenfreie Stornierung
- ab 4 Werktage vor Fahrt 50% kostenfreie Stornierung
- ab 1 Werktag vor Fahrt keine kostenfreie Stornierung möglich

Widerrufsrecht beachten!
Ihr Zutritt zum Schiff wird für das gewählte Datum / Uhrzeit fest gebucht - hierdurch erlischt das Widerrufsrecht von 14 Tagen, da vorab die Leistung / Zutritt für Sie reserviert werden. Es besteht nur eine Mitnahmegarantie - verbindliche Buchungen für den Innen- bzw. Außenbereich des Schiffes sind nicht möglich.

Die EU-Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Seitens des Veranstalters besteht keine Bereitschaft zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle.